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硬盘数据恢复

 

大多数情况下,造成数据丢失的根本原因在于硬盘发生了故障,此时,想要挽救丢失的数据,准确的故障定位和正确的恢复途径非常重要。硬盘故障根据故障发生的地点不同分为软件故障和硬件故障,需要辨别自己硬盘发生的故障

 

硬盘损坏常见故障类型:

1.硬盘不小心格式化   

2.硬盘受外力挤压磕碰

3.硬盘电路板烧伤

4.硬盘进水或者大火烧伤

5.文件分区删除

6.病毒或者恶意软件破坏

                                              

硬盘损坏常见故障现象:

1.硬盘通电有异响

2.硬盘通电不转动没有反应

3.硬盘分区能够识别打开速度很慢,数据无法拷贝

4.硬盘分区打开提示格式化或者目录结构损坏

5.硬盘分区表丢失或者GHOST安装系统后分区丢失,分区数据全部丢失

 

硬盘故障的解决方案:

1、系统不启动或启动蓝屏,有可能是坏扇区或文件系统故障

2、硬盘没有任何声响和振动,大多是电路板故障或者磁头芯片损坏

3、硬盘没有任何声响和振动,贴到耳朵能听到秒表“咔咔”声,大部分为磁头抱死或主轴电机损坏

4、硬盘进水,大多只是电路板问题或者磁头短路,费用风险低

5、硬盘转动声音正常,但不认盘,大多为固件问题或者电路板损坏,无需开盘

6、硬盘通电有咔咔异响多数是磁头损坏造成,切勿多次尝试加电尝试

                                     

友情提示:

1、硬盘使用中尽量将电脑放置于固定桌面使用,硬盘运行时,避免意外晃动

2、硬盘损坏后禁止通电,防止磁头划伤盘面,造成不可修复的损坏

3、硬盘损坏后防止再次磕碰硬盘,防止盘片损坏

4、硬盘损坏后切忌自行打开硬盘更换磁头,开盘需要在无尘环境下进行,需要匹配的备件

5、开盘数据恢复的环境与技术 投入成本高昂,价格高于普通恢复,数百元即可进行开盘服务的公司不可能具备完善的无尘环境和过硬的技术实力,客户应慎重选择开盘服务商,以免给数据造成不 可挽回的损失。 

                

可恢复的操作系统:

 

- Windows(win7,Vista,XP,NT,ME,2003,2000等)

- Mac OS

- Linux

- Unix

- 虚拟机VMware, Citrix, Sun等

 

RAID数据恢复

  天津云集于磁盘存储阵列的研究,对RAID0RAID1RAID1ERAID3RAID4RAID5RAID5ERAID5EERAID6RAIDADG以及组合型的RAID系列具有丰富的理论知识和实战经验。

    

    我们的做法是:对原盘做镜像,再对镜像进行分析并提取数据,这样对原盘只读不写,避免对原盘造成数据的二次损坏。做完镜像后,客户可以把硬盘带走,数据恢复工程师会在最短的时间内恢复出您所需要的数据。

 

一、什么原因容易导致RAID磁盘阵列信息丢失呢?

·RAID阵列卡或服务器出现故障;

·磁盘物理故障,如:电路板坏、磁头损坏、盘面坏、坏扇区、固件坏等;

·突然停电;

·拔插硬盘将顺序弄错;

·重新配置RAID阵列信息等。

 

二、RAID磁盘阵列数据恢复解决方案:

·拆下硬盘并标明序号,然后将每块硬盘做成镜像文件(镜像方法可以向我们咨询,对于时间紧迫的用户,也可以把盘送到数据恢复公司,由数据恢复公司做镜像);

·将镜像文件送到数据恢复中心;

·数据恢复中心收到镜像文件后,对所有的镜像文件进行分析 通过技术手段对文件系统进行底层分析,并在第一时间内导出用户的数据;

·用户验证数据通过后,就可以交费并拷贝数据了。

 

三、一旦RAID磁盘阵列出现故障,请您注意以下几点:

1、不要轻易尝试Rebuild、同步等操作。什么是Rebuild?简单来说,Rebuild就是根据在线的其他盘,生成另一块盘的数据。如果两个及两个以上的磁盘掉线阵列就会崩溃,大多数情况是因为一个磁盘掉线未及时发现,等第二块磁盘出现故障系统崩溃后才进行处理。如果在第一块盘掉线后阵列进行过写操作,及第一块掉线的磁盘的数据就不新鲜,这时只能对先掉线的磁盘做Rebuild,如果对后掉线的磁盘进行重建操作,部分阵列虽然能正常工作,但数据错乱,一些文件不能打开,给用户带来不可挽回的损失。

 

2、千万不要初始化。初始化是磁盘阵列全部清零,相当于硬盘的低级格式化。

 

3、谨慎重配磁盘阵列信息。重配磁盘阵列信息得保证和当初配置信息一致,如果配置的参数和当初配置的不一致,部分目录可能正确,但绝大多数文件不能打开,造成数据丢失。而部分服务器对重配阵列信息后要自动初始化,损失就更大了。

 

4、在对故障磁盘阵列进行任何操作前,请给我们打电话,我们将免费为你提供技术咨询。

如果某家公司需要你提供服务器或阵列卡进行数据恢复,他们做的事和硬件提供商一样,也只是重新配置RAID阵列信息,如果配置参数磁盘顺序和当初完全一致,数据有可能出来,相反数据就有可能彻底破坏,给客户带来巨大损失

 

开盘数据恢复

 

开盘数据恢复是什么?

开盘数据恢复是在一定洁净环境下打开硬盘盘体,采取更换磁头,盘体电机,修复固件等技术手段配合,使得硬盘正常工作提取出数据,云集数据恢复中心致力硬盘开盘数据恢复十年恢复经验对磁头损坏 盘片划伤等故障积累大量恢复经验。二次开盘有大量成功案例

开盘数据恢复为什选择我们?

1:良好的职业道德与工作经验,保证您的数据机密与安全

2:数据恢复完成验证完数据后客户在支付费用 不成功不收费

3:国家信息中心认证工程师 专业的恢复团队为您数据保驾护航

4:开盘数据恢复经验丰富 上万成功案例成功率业内遥遥领先

友情提示

1:硬盘在通电有咔咔异响后 切勿在多次通电尝试 容易造成盘片划伤或者二次破坏 造成恢复难度增大 成功率降低

2:找专业的恢复公司 进行咨询比较 云集数据恢复客服电话 022-29468155

               

数据库恢复

 由于断电,系统异常关闭,硬盘坏道,人为误操作等造成数据库文件损坏或丢失,通过恢复软件恢复出的数据库文件不能正常使用等,导致例如企业ERP 用友和金蝶等财务数据 网站信息系统查询无法应用等,云集数据恢复可针对目前各类型损坏的数据库文件和表丢失现象进行修复恢复。

SQL Server 数据库故障修复:
1. 如完全丢失数据库文件,用一般数据恢复方式不能恢复
2. 表被删除,甚至被重写,表行被删除。
3. 索引错误,或者IAM断裂。
4. 数据库大面损坏,可以指定任意表或者字段提取数据。
5. 系统表损坏甚至完全损坏。可以提取指定数据。
Oracle数据库故障修复:
1. undo、system表空间损坏的恢复。
2. 误delete数据的恢复、误删除表空间drop、truncate表的恢复。
3. 各种oracle 错误的修复。
4. DMP文件不能导入数据库以及LOB数据恢复等情况。
5. oracle数据库中数据文件出现坏块情况下的恢复。
6. oracle数据库无数据文件但有有日志的情况下的恢复。
7. 能够在系统表和表空间文件丢失,变成0字节下完整的恢复数据。
8. 只要没有覆盖表空间文件,我们都有信心恢复数据。无论你是什么系统(Windows、UNIX等),无论什么存储设备(硬盘、磁盘阵列)
支持恢复类型:
Access数据库修复     Sybase数据库修复     MS SQL数据库修复     IBM DB2数据库修复
oracle数据库修复     MySql数据库修复      EDB数据库修复        其他数据库修复


上门数据恢复

现场恢复:

第一步、首先电话联系022-29468155云集数据恢复中心,提出上门服务要求并详细告知您的电话、地址等信息; 
第二步、天津云集数据恢复中心的专业工程师在六小时之内到达您的指定地址;
第三步、在接受介质之前为您填写《数据恢复工作单》、《保密协议》; 
第四步、收取上门出诊费,服务器类收取2000元,非服务器类收取200元;(如果不是专业的工程师上门而是快递公司上门 取盘就没有这部分费用);
第五步、工程师为您进行专业检测,如果现场不能够修复(缺少环境,设备或需要洁净空间、需要花很长的时间)工程师会立即告诉您情况,并要求带回介质;现场可以修复的,工程师会给您报价并且告诉您所需要的时间; 
第六步、工程师完成修复,请您验收,并在您确认后收费; 
第七步、工程师清理现场,返回公司。您的资料进入了我们的客服系统,我们会定期为您提供服务;

带回介质: 
第一步、工程师将带回的介质作进一步的检测,并在第一时间内通知您检测结果、故障类型、修复工期、修复费用,电传  与您确认; 
第二步、根据工期,数据恢复工程师为您的介质进行数据恢复,并随时和您联系,告知你数据恢复进展和恢复结果; 
第三步、数据恢复完成后,云集数据恢复中心会通知您来验收确认、交费取盘。

 

涉密数据恢复

涉密数据恢复中存在的风险:

 

1:没有国家保密局颁发的涉密数据恢复单项资质,数据恢复过程中存在大量风险同时也给用户本身带来了重大的

2:工程师的技术水平无法达到相应要求,将会引发对硬盘的二次破坏或者造成介质故障升级,造成无法挽回的

3:没有百级或之上的洁净间。由于硬盘腔体内部对灰尘非常敏感,所以开盘工作实验室需要足够的洁净度恢复服务方案——定点外包定点外包是指将涉密数据恢复作业指定给专业、有涉密资质的数据恢复公司完成。云集多年来一直为党、政、 军等行业用户提供涉密数据定点恢复服务,定期接受国家保密局等相关主管单位的检查、监督和抽查,从未发生泄密,在业界一直保持着良好的口碑。

 

建设实验室:

 1.涉密数据的安全性大大提高,有效避免涉密数据恢复时的泄密风险;
 2.培养内部数据恢复技术人才;
 3.一次性投入,综合成本低,可节约大量数据恢复费用;
 4.提高单位整体的数据安全意识,从而真正提高涉密数据的安全性。云集数据恢复资质: 云集涉密业务主要面向党、政、军等行业用户,是国内涉密数据恢复的第一品牌云集是获得国家保密局数据恢复单项资质的第一家企业,已经建立了完善的数据恢复涉密制度,通过先进的设备、独立自主研发的软件多年的操作经验,实现了业界领先的数据恢复成功率


云集涉密数据恢复管理制度:
  1.涉密员工签署保密协议 
  2.定期开展保密知识培训
  3.张贴保密要求展板
  4.办公场所安装监控设备
  5.制定严格的数据恢复工作保密要求

 

 

故障分类 
1、逻辑故障:误分区、误格式化、误删除、误克隆、分区表信息丢失、引导扇区信息丢失、病毒破坏、黑客攻击等
2、物理故障:BIOS不认盘、硬盘异响、电机不转、磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、磁组变形、电路板烧坏、外电路芯片击穿、接口断针等。 
3、磁盘阵列(RAID)数据恢复:RAID0,RAID1,RAID0+1,RAID1+0,RAID5,RAID5+0,RAID5+1,RAID5+0+1,RAIDADG,RAID6,RAID5E,RAID5EE,JBOD,SAN,NAS。 
磁盘阵列常见故障: 
·系统不能启动、RAID信息破坏、由于某块硬盘掉线,替换后重建失败,系统崩溃、RAID信息丢失;
·硬盘(单块或多块)掉线、RAID卡损坏,更换后系统崩溃、分区信息丢失;
·硬盘坏道(物理、逻辑)、重新配置RAID阵列信息、磁盘顺序出错、动态磁盘数据库丢失或损坏;
·LINUX、UNIX系统启动不成功,或者分区不能mount,找不到分区;
·rebuild中途失败、rebuild成功后,分区找不到或者系统不能启动;
·红灯不停闪,或者黄灯不停闪(有的黄灯闪表示正在读取,有的是错误指示);
·MBR损坏、DBR损坏、磁盘单块坏道、磁盘多块坏道。
4、数据库数据恢复:Access,Foxpro,SQL SERVER,ORACLE,MYSQL,DB2、Informix,Sybase等数据库修复。 
5、文件修复:各种文件破损后的修复。 
6、邮件修复:支持Foxmail、Outlook、Outlook Express、Exchange Server、Lotus Notes等邮件数据的恢复和修复。 
7、天津云集可以破解系统密码和文件密码。 

二、介质接口支持 
可修复IDE、SATA、SCSI、FC、RAID磁盘阵列等; 

三、操作系统支持 
支持的操作系统DOS/Win9X、Mac、WinNT/2000/XP/2003、Linux、Unix、Novell等。 

四、硬盘品牌分类 
支持希捷、西部数据、迈拓、IBM、昆腾、日立、三星、东芝、富士通、易拓等。 

五、支持的介质类型 
支持硬盘、移动硬盘、U盘、ZIP、光盘、软盘、磁带、闪存、MP3、录音笔、MP4、PDA等。

·送修服务
天津云集数据恢复中心的工作人员接待。

·上门服务
天津云集数据恢复中心提供北京五环内工程师上门服务,6小时内到达。上门出诊费200元,现场维修无论修复成功与否,均收取上门费。

·上门取盘
天津云集数据恢复中心免费提供北京五环内上门取盘业务,指定时间到达。

·特快送盘
天津云集数据恢复中心接受客户特快送来的介质。

·异地数据恢复
如果当地没有天津云集数据恢复中心,请用邮寄等方式将介质寄往天津云集数据恢复中心。

 

送修服务流程

 

第一步:客户将介质(如:硬盘)送修到天津云集数据恢复中心;
第二步:由天津云集数据恢复中心的前台接待,来为客户填写数据恢复工作单,并签订保密承诺;
第三步:由专业数据恢复工程师进行初步检测,确定故障的类型、损坏的程度、修复工期及费用报价;
第四步:数据恢复工程师向客户说明检测结果,并确定报价;
第五步:客户决定是否需要数据恢复:如果客户不修复,则送还客户的介质。如果客户需要修复,签订数据恢复协议,工程师进行数据恢复的操作;
第六步:根据工期数据恢复工程师为客户的介质进行数据恢复,同时客户可以上网查询或电话咨询恢复进度,查询时请使用数据恢复工单号;
第七步:数据恢复完成后,天津云集数据恢复中心会通知客户来验收确认所需数据。验证通过,进入下一步;如验证失败,则将归还客户介质不收取数据恢复费用;
第八步:客户按照签约时的报价交费,本公司支持现金、支票、转账等支付方式;
第九步:工程师为客户拷贝恢复成功的数据;将数据及原故障盘交还客户;
第十步:为客户免费暂存数据,云集客户服务。

 

服务承诺

■ 成功率高 
不论是什么原因造成的数据丢失,数据恢复的成功率可达80%以上。对于软件原因造成的数据丢失,只要数据没有被真正覆盖,数据恢复的成功率可达100%。对物理原因造成的数据丢失,只要盘片没有被划坏,数据恢复的成功率可达90%以上。对于磁盘阵列,只要没有初始化和非法的Rebuild,数据恢复的成功率可达100%。 

■ 免费咨询
当你的数据因各种原因丢失,请你千万不要对其进行任何操作,最好的办法是拿起身边的电话向我们咨询,我们会给你最佳的建议,以减少你的数据丢失给你带来的损失。 

■ 免费检测 
你可以把硬盘送到数据恢复中心,数据恢复工程师为你免费检测。大多数情况下,检测时间需要半个小时内。对于个别磁盘,需要开盘才能确定,所以需要的时间长一些,最长不超过一个工作日。

■ 诚实定价
我们会根据检测结果,给你一个明确报价和恢复数据所需要的时间。 

■ 镜像盘上操作
不会对用户媒介做任何写操作,即便我处不能恢复,也保证不对用户数据二次破坏;对有坏扇区的盘,先镜像后进行数据恢复,防止因坏扇区扩散而进一步丢失数据。

■ 完整数据隐私
签定数据恢复保密协议:对于重要数据,可以和用户签定保密协议,如果你的数据在数据恢复中心被泄漏出去,我公司承担一切法律责任。 对于敏感数据,用户可以全程监视数据恢复全过程。

■ 技术最新
我公司技术部门研发部门合力出击,针对各种故障提供完整解决方案.

■ 免费备份三天数据
如果恢复出来的数据,在三天内再次丢失,我们会提供免费拷贝数据服务。

■ 成功后付费
客户验证数据并拷贝数据才收取服务费用。